新葡京常见问题

平台接受哪些货币?

本平台接受以下所有列出的货币种类:

暂时只支持 人民币 (RMB)

即将开放的货币:

1、欧元 (EUR)

2、印度卢比 (INR)

3、印尼卢比 (IDR)*

4、日元 (JPY)

5、马来西亚令吉 (MYR)*

6、泰铢 (THB)

7、美金 (USD)

8、越南盾 (VND)*

如何在账户中存款?

在您准备下注之前,您可以使用以下几种方法存入资金到您的账户:

1、在线存款-第三方支付线上支付

2、网银转账

3、ATM自动柜员机

4、ATM现金入款

5、银行柜台

6、手机银行

注意:

管理者将不接受任何银行支票或者信用卡银行存款

更快的存款到账您的账户,请使用以上推荐的存款方式

如何从账户中提款?

只提供一种提款方式,就是银行转账,提交请求之后,5-30分钟会给您处理提款到账服务。

有任何问题及时联系在线客服

提款申请多久之后能到账?

一旦收到和办理我司的提款申请,任何提款要求都将被发送到我们的财务部进行办理。提款手续将按照以下的时间表进行

从收到提款要求算起,所需办理时间:5-30分钟,具体到账时间要根据具体跨行转账时间

第一次提款如果您是第一次提款,并根据我司提款条例发送资料。

存款与提款时,需缴交手续费吗?

无需缴交手续费。但请注意,您使用的银行,这笔费用并不是本公司收取的。

所有存提款银行收取费用均由用户自行承担和偿付我们将不予办理。

关于人民币会员存款,我司仅承担每笔20元以上的存款手续费,并只接受从交易当天起7天内申请手续费, 逾期则不予办理。

本平台保留绝对的权利在使用条款中终止或者移除该条款。

为何有多个不同钱包帐户?

我们设有两种钱包类型——中心钱包 / 产品钱包

1、 中心钱包是平台所有产品的现金钱包,存款和提款操作必须在中心钱包进行。

您可以将中心钱包的有效资金进行提款或者转账到其他产品钱包。

2、产品钱包中的有效资金可以直接进行投注, 也可以转账到中心钱包或者其他产品钱包。

产品钱包对应游戏如下:

·本平台属于直营娱乐平台:

·(PT平台):可在PT平台进行老虎机,角子机、真人娱乐、扑克等小游戏

·(MG平台):可在MG平台进行老虎机,角子机、刮刮卡等小游戏

·(BBIN): 可在BBIN平台进行体育、真人娱乐、彩票等游戏

.(AG):可在AG平台进行老虎机,角子机、真人娱乐、扑克等

.(ALLBET):可在AB平台进行真人娱乐

您可以选择从中心钱包至其他产品钱包进行转账 或在各个产品钱包间进行转账。

在转账面板”转账从”中下拉目录,选择需要的产品钱包进行转账。

我如何通过国内存款进行存款?

国内存款服务是提供给在以下国家注册的客户:

• 马来西亚,持有户口

• 越南,持有人民币户口

• 泰国,持有人民币户口

• 印尼,持有人民币户口

• 以及持有中国人民币账户的户口。

步骤 1:登录官方网址,到用户中心-》存款-》银行转账,获取银行转账账号,如遇到问题,请及时联系在线客服。

步骤 2:把您想存入的金额转入所告知的账号。请在转账或存款时明示您的用户名。

步骤 3:登录您的账户,在存款目录下选择国内存款,并填写所有被要求的信息。

步骤 4:及时到账的话,我们会在3-5分钟会将金额存入到您在本平台的账号,您可以在存款记录中及时的跟踪存款记录的状态。如果银行转账没能及时到账。请允许我们在一至两个的工作日来办理您的银行转账存款。

如何使用快速转账方式进行存款?

下列类型账户可以通过快速转账方式进行存款:

1、在中国注册的人民币账户

步骤 1:登录官方网址,到用户中心 -》充值 -》银行转帐,获取银行转帐帐号,如遇到问题,请即时联系在线客服。
步骤 2:将款项转账到我们提供给您的银行账号中。

步骤 3:登录您的账户,点击主页上方的”提款/存款/转账”,存款类型选择”银行转账”根据页面提示完整填写快速转账存款信息并提交。

快速转账存款金额到账后,会自动显示在中心钱包中。

如何采用第三方支付进行存款

第三方支付方式采用第三方支付,快捷、方便、安全!如遇任何问题随时联系在线客服!

无任何描述如何从账户中提款?

第一步:会员登入后,进入会员中心->提款 。
输入取款密码,确认提款人姓名与您银行帐号持有人相符。如果提款人的姓名和银行账号的持有人不符的话,将拒绝出款。
谢谢合作,有任何问题请第一时间联系我们的在线客服。
输入出款额度(最少提款100元),如有任何问题,请您联系线上客服,我们将在第一时间为您解答问题。

重要提示:因考虑用户财产安全因素,嘱咐您需要牢记保管好您的取款密码以及账户密码。
同时避免在任何平台泄露您的这些密码,若因个人因素出现问题公司将不予负责!

此功能可否运用于所有手机?

您的手机必须开启 GPRS 和 WAP 功能此外,您的手机还须具备 JAVA 技术。

登入时显示密码错误的提示。怎么办?

第一步:您必须确定您使用的网络服务已包括(WAP/GPRS)的上网功能。

第二步:您的手机必须正确设置此功能,此设置通常由网络运行商提供。

我的个人资料安全吗?

一旦收到和办理提款条例所要求的资料,任何提款要求都将被发送到我们的财务部进行办理。

提款手续将按照以下的时间表进行:

从收到提款要求算起,所需办理时间:

什么是 WAP 和 GPRS?

WAP (无线应用通讯协定)

手机无线上网技术GPRS (通用无线技术)

一种在现有GSM网络下的高速数据连接,只根据您所下载的数据量收费,与上网时间长短无关。描述

如何建立帐户?

 

非常简单,只需您几分钟时间。首先在主页的上方点击’免费注册’。

进入注册页面,并填写以下项目:

用户名 – 用来识别身份登入帐户

密码 – 有大小写之分,必须是8到10个含字母和数字的混合字符。请谨慎保存您的密码。

电邮地址 – 为方便与您联系,以便通知您有关产品与重要信息。

您必需接受本平台的规则与条款,确认您已年满18岁,以完成协议。

您可以选择是否节后,本平台给您的一些优惠活动。

我注册账号或保留账号需要支付管理费吗?

关于注册账号,我们网站不收取任何的管理费用。

但是,如果您的账号有可用余额超过6个月没有使用,我们每个月将全权从您的账号中扣除管理费用。

我们将从您的账号中扣除$5.00或等值金额。更多信息,请您参照使用条款与条件。

登录时,显示密码错误的提示,怎么办?

登录时,显示密码错误的提示怎么办?

检查并确认您输入的密码是否正确

如问题持续,请点击首页的找回密码,按照步骤就可以找回密码。

如果您未绑定邮箱和手机号码,请联系我司在线客服,用心为您解决问题。

我的个人资料安全吗?

本公司绝不泄露您的个人资料给任何第三方,除非收到法庭传单或可行性法律的要求及判决。

我们有权通过网站向有关付款平台服务提供商以及金融保险机构提供必要的个人信息以完成付款要求。

所有用户提供的个人信息,其传送都将通过安全端口(SSL 128 bit encryption Standard)并存放在公众无法进入的保密环境之下。所有数据的内部出入都受到限制及严密的监控。

什么是返奖率

返奖率,或称之为返奖百分比,是按照一个游戏的所有投注金额的某个百分比返还给玩家的奖金。

下列表格中提供了每个游戏的返奖百分比。

这些数值均为数学计算值,是基于游戏设置,包括所有可能出现的赛果,以及其他方面的影响,例如玩家的数量等,或受游戏情况变化影响。

这些数值也基于记录列出,不会受之后的派彩 影响。

平台有哪些真人娱乐平台?

本平台的真人娱乐平台主要以直营平台为主、同时也通过技术合作,

引进了世界领先的真人娱乐平台。

总共八大平台:PT真人、MG真人、AG、BBIN真人、AB真人平台以及直营平台。

本公司的宗旨主要为大家打造亚洲最佳娱乐平台。